NEWS 新着情報
2024/04/24
【重要】ゴールデンウィーク休暇期間中の商品配送について
2024年4月27日(土)~2024年4月29日(月)、2024年5月3日(金)~2024年5月6日(月)までの期間、配送センターがお休みをいただきます。

この期間にご注文頂いた部品の出荷・メール相談の回答につきましては、営業日(平日)に順次行わせて頂きます。

また、2024年4月26日(金)以前にご注文いただいた商品に関しましても、2024年5月7日(火)以降の発送になる場合がございますので、
誠に恐縮ですが、予めご了承の程お願い申し上げます。

尚、上記期間中もお電話での受付は行わせて頂いておりますので、お急ぎの場合は直接お電話でお問い合わせ頂ければ幸いでございます。
但し、こちらも受付のみとなりますので、ご注文頂いた部品の出荷につきましても営業日(平日)でのご対応となります事、
ご了承頂きますようお願い申し上げます。

お電話でのお問い合わせ先
TOTOパーツセンター
TEL:0120-8282-55 
受付時間:9:00~18:00(平日)
     9:00~17:00(土日祝日)
2024/03/01
非正規品の浄水カートリッジに関する注意喚起について
2024/02/14
TOTOパーツショップにおける「適格請求書(インボイス制度)」への対応について
TOTOパーツショップでは、商品に同梱されております納品書が
適格請求書(インボイス)対応しております。

※納品書サンプル

納品書サンプル
2024/02/01
令和6年能登半島地震に係る地域の「交換部品および浄水カートリッジの配達対応」について
地震災害により被害を受けられました皆様に、心よりお見舞いを申し上げます。
皆様の安全と一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。

この度の地震災害の影響により、石川県 能登半島地域への配達につきましては、お客様の受け取り可否が不明な場合、お届けを控えさせていただくことがございますので予めご了承ください。
既にご注文を承っているお客様につきましては、電話またはハガキにてお客様に受け取り可否を確認のうえ再手配させていただきます。

なお、石川県 能登半島地域のお客様で当サイトからご注文をいただいた場合は、お届け可否を確認の上お届けが出来ない際には、ご注文日から1週間以内にメールにてご連絡させていただきます。


配達に関するお問い合わせは、以下フリーダイヤルまでご連絡ください。

■TOTOパーツセンター 
フリーダイヤル:0120-8282-55
受付時間:平日9:00~18:00・土日祝9:00~17:00

※1/9掲載から更新しております。
 なお、掲載内容については都度更新いたしますのでご確認のほどよろしくお願い申し上げます。
2023/12/20
【続報】浄水カートリッジの偽物販売へのご注意
2023/02/27
【重要なお知らせ】TOTOを名乗る不審な電話にご注意
2022/07/25
【重要なお知らせ】TOTO浄水カートリッジ模倣品に関するご注意
2022/06/06
日々のシステムメンテナンスについて
いつもパーツショップをご利用いただきありがとうございます。

当サイトは日々システムメンテナンスを実施しております。
そのため、以下の時間帯は部品のご注文を停止させて頂いておりますので、
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承のほどよろしくお願いいたします。

【サイトメンテナンス時間】
  毎日4:00~5:00(24時間表記)

※上記以外にも臨時のシステムメンテナンス等により、サービスを停止する場合がございます。
2021/10/13
★10/13リニューアルオープン★
2021年10月13日(水)より、TOTOWEBショップがTOTOパーツショップとしてリニューアル致しました。
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キーワード入力例:ウォシュレット 脱臭
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